Home UPDATES AHM Jadi Pemberi Kepuasan Pelanggan Terbaik

AHM Jadi Pemberi Kepuasan Pelanggan Terbaik

SHARE
(Foto: PT Astra Honda Motor)

JAKARTA, 13 November 2015Penghargaan kembali didapatkan PT Astra Honda Motor (AHM). Kali ini AHM meraih predikat sebagai perusahaan dengan tingkat kemampuan memberikan kepuasan pelanggan terbaik lewat Indonesia Customer Satifaction Awards (ICSA) 2015.

Ada dua penghargaan yang didapatkan di ICSA 2015, yaitu pada kategori sepeda motor skutik dan bebek. Penghargaan ini semakin meneguhkan komitmen dan semangat Satu Hati Honda dalam menghadirkan produk dan layanan terbaik untuk masyarakat.

Deputy Head of Corporate Communication AHM Ahmad Muhibbuddin mengatakan AHM akan terus berusaha meningkatkan kepuasan dengan memberikan pilihan lebih beragam dan terbaik. “Kepuasan konsumen menjadi prioritas utama dalam menjalankan bisnis kami di segala kondisi. Hal ini sejalan dengan semangat Satu Hati,” kata Muhib.

Penyerahan penghargaan dilakukan di Hotel Shangri-La, Jakarta, Kamis (12/11). Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh Frontier Consulting Group dan Majalah SWA yang menggunakan 4 parameter dalam mendapatkan tingkat kepuasan pelanggan, yaitu kepuasan terhadap kualitas produk & jasa, kepuasan terhadap harga yang dibayar, dan keyakinan sebagai merk terbaik dalam hal kepuasan di masa mendatang.

Baca Juga:  Honda Big Bike dan Premium Bike Honda Hadir di GIIAS 2017

Survey dilakukan di 6 kota besar yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan dan Makassar dengan jumlah responden 7.500 orang.

ANDHIKA KRESNA

SHARE

AHM Sabet 13 Penghargaan The Best Contact Center Indonesia 2017

JAKARTA, 13 Agustus 2017 -- PT Astra Honda Motor (AHM) berhasil menyabet 13 penghargaan di ajang bergengsi The Best Contact Center Indonesia...

Royal Enfield Moto Himalaya 2017, Kembali Menuju Leh

PANGONG TSO, 13 Agustus 2017 – Penginapan di pinggir Pangong Tso atau Danau Pangong cukup untuk mengembalikan stamina. Special Duty...

Royal Enfield Moto Himalaya 2017, Perjalanan Berat di Pangong Tso

PANGONG TSO, 12 Agustus 2017 – Pengalaman mengesankan didapatkan Special Duty editor Motovaganza, Ariya Sradha saat mengikuti Moto Himalaya 2017....

Suzuki Address dan Smash FI Tampil Segar di GIIAS 2017

BSD CITY, 12 Agustus 2017 -- Untuk tetap bersaing di pasar motor skutik dan bebek, PT Suzuki Indomobil Sales divisi...

Honda Big Bike dan Premium Bike Honda Hadir di GIIAS 2017

JAKARTA, 11 Agustus 2017 -- PT Astra Honda Motor (AHM) menghadirkan jajaran Big Bike dan premium Bike Honda pada ajang...