Home UPDATES AHM Pemberi Layanan Terbaik Roda Dua

AHM Pemberi Layanan Terbaik Roda Dua

JAKARTA, 8 April 2016 — PT Astra Honda Motor (AHM) dinobatkan sebagai perusahaan otomotif roda dua pemberi layanan terbaik untuk konsumen. AHM berhasil menyabet 3 penghargaan dalam ajang Center Service Excellence Award (CCSEA) 2016.

Penilaian dengan predikat tertinggi (Exceptional) didapatkan untuk kategori Call Center, dan predikat Excellent pada kategori Social Media melalui facebook Astra Honda Care dan twitter @astrahondacare yang baru berumur satu tahun. Penghargaan yang telah diterima 5 kali secara berturut-turut sejak 2012 ini diserahkan di Hotel Mulia, Jakarta (6/4).

GM Honda Customer Care Center AHM Istiyani Susriyati mengatakan AHM menempatkan prioritas tinggi untuk dapat selalu menyediakan informasi terkini serta menjawab kebutuhan konsumen secara cepat dan tepat. Hal ini merupakan bagian dari upaya AHM untuk menciptakan produk berkualitas ataupun pelayanan after sales terbaik di industri sepeda motor.

“Melalui semangat Satu Hati, kami terus berusaha memberikan pelayanan yang melampaui ekspektasi konsumen. Tidak hanya cepat tapi juga dapat memberikan solusi tepat dan tentunya disertai sumber daya terbaik,” kata Isyani Susriyati.

CCSEA 2016 diselenggarakan oleh Majalah Service Excellence bekerjasama dengan Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty. Penilaian dilakukan selama periode Juli-Desember 2016 dengan memantau kinerja dari 183 merk Contact Center dengan 4 indikator utama, yaitu access, system & procedure serta people.

Layanan contact center Honda senantiasa siap melayani konsumen Call Center 24 jam di nomor 1-500-989. Konsumen juga dapat menghubungi kami  melalui SMS 0811-9-500-989, atau email [email protected] (hari dan jam kerja), atau Social Media Facebook Fanpage Astra Honda Care, atau Twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 – 00.00).

RAJU FEBRIAN

GALERI FOTO: Triumph Street Twin 2017

JAKARTA, 17 Januari 2016 - Suatu keberuntungan Motovaganza dapat menjajal sosok motor asal pabrikan Inggris Triumph Street Twin. Ini merupakan...

TEST RIDE: Triumph Street Twin, Roadster Eksotis Asal Inggris

JAKARTA, 17 Januari 2017 - Panas terik matahari siang itu tak menyurutkan "gregetan" saya. Maklum, meski kawasan BSD cukup panas,...

Monday M1 Pilihan Lain Kaum Urban di Amerika

SAN FRANCISCO, 17 Januari 2017 - Namanya memang sedikit aneh, Monday M1. Penampilan kendaraan listrik ini terlihat sangat unik...

Deretan Harley-Davidson yang Paling Populer Hingga Kini

JAKARTA, 17 Januari 2017 - Bicara motor besar, rasanya sangat lekat dengan nama besar Harley-Davidson. Motor dengan konfigurasi mesin V-Twin ini...

Triumph Motorcycles Segera Pasok Mesin Balap Moto2 Berbasis Daytona 675R

HINCKLEY, 17 Januari 2017 - Dianggap memiliki mesin yang cukup baik dalam performa, pabrikan motor asal Inggris Triumph dikabarkan akan...